發揮好新形勢下人民調解工作的基礎性作用，是推進全面依法治國、營造和諧穩定社會的需要。為進一步推動我區新形勢下的人民調解工作再上新臺階，9月30日，人大廣益街道工委會同區司法局組織小組代表、街道議政代表開展以“新形勢下的人民調解工作”為專題的“雙定”視察調研活動。

　　代表一行先后來到區勞動人事爭議聯合調處中心、清名橋司法所、費建興人民調解工作室，通過實地查看、聽取匯報、現場交流、查閱資料等方式，詳細了解我區在新形勢下的人民調解工作的組織建設、隊伍建設、品牌建設、對接機制建設以及工作開展等相關情況。

　　區勞動人事爭議聯合調處中心依托區勞動人事爭議仲裁機構平臺，將區人民法院、區人力資源和社會保障局、區司法局、區總工會各部門進行資源融合、縱橫聯動，發揮綜合效能作用，實行“一站式”調處服務，形成勞動人事爭議糾紛“一窗受理、分類研判、聯動處置、一站式化解”的“大調解”格局。

　　清名橋司法所充分發揮基層黨組織引領作用，強化基層法治陣地建設，堅持線上線下普法宣傳，提高居民法律意識，有效發揮指導職能推進矛盾糾紛排查調處機制建立健全，實現矛盾糾紛的早發現、早介入、早調處，加強人民調解工作隊伍建設及能力提升，著力將矛盾糾紛化解在基層前端，構建了“發動和依靠群眾解紛，實現矛盾不上交”的清名橋新時代“楓橋經驗”模式。

　　費建興人民調解工作室創新實踐“公調對接”工作，以調解員費建興為核心，律師、法官、民警、社居委干部等多元力量參與組成，配合廣益派出所化解各類矛盾糾紛，矛盾糾紛化解協議履行率達100%，領跑全區公調對接工作，創新基層法治建設，對接輸送隨崗培訓人才，積極打造梁溪區“公調對接”的靚麗名片。

　　在隨后召開的座談會上，代表們聽取了區司法局對全區在新形勢下的人民調解工作的情況匯報，與會代表一致認為，我區在新形勢下的人民調解工作通過健全調解網絡、建優調解隊伍、建實調解機制、建亮調解品牌，不斷夯實人民調解基礎防線，取得了良好工作成效，人民調解基礎性作用得到了充分彰顯，為“平安梁溪”建設作出了積極貢獻。同時代表們也結合實地視察及工作匯報，就推進新形勢下的人民調解工作積極建言獻策。

　　一要強化需求導向，構建人民調解工作新格局。要以新時代群眾需求為導向，不斷與時俱進開拓創新，深入分析新形勢下矛盾糾紛的新特點，認真細化矛盾類別和調解模式，堅持分門別類、分而治之，切實增強人民調解工作的靶向性與實效性，確保高效解決人民群眾矛盾糾紛。

　　二要強化隊伍建設，提升人民調解工作新效能。要構建高素質、專業化的調解隊伍，加強調解員溝通技巧、法律知識、心理學知識等專業培訓，提高調解員依法調解的能力水平。要定期舉辦調解技能交流與案例分享活動，切實提升調解員隊伍的法治素養與專業素養。

　　三要強化保障支撐，實現人民調解工作新跨越。要積極落實政府經費保障必要支出，統籌調動各類社會資源支持，采取調解“項目化”，資金“多元化”等切實有效的措施，多渠道多層次保障人民調解工作的人員配置、經費保障需求，持續推動全區人民調解工作在新時代新征程中取得更大成效。