市區協同發力,優化“一平臺辦理”服務效能
發布時間:2025-04-24 10:31 來源:區數據局 選擇閱讀字號:[ 大 中 小 ]
為切實解決“基層高頻事項一平臺辦理”過程中的具體問題,提升平臺運行效率,更好地服務企業群眾,近期無錫市數據局積極行動,協同梁溪區數據局深入街道、社區開展現場診斷工作。
市、區工作小組秉持“點對點、即時解決”原則,深入各街道、社區便民服務中心,針對平臺運行中的各類問題展開全面排查與處理。工程師憑借專業技能,迅速診斷修復平臺使用不暢、業務流程故障等技術難題,確保在最短時間內保障平臺順暢運行。
在解決問題的同時,工作小組與街道、社區工作人員就平臺在基層運行中的難點和需求展開深入交流。針對“一平臺辦理”日常工作中遇到的實際問題,提出一系列建議,助力街道、社區進一步提升基層服務水平。
此次走訪交流,有效解決了“一平臺辦理”過程中的實際問題,加深了市、區數據局對基層運行情況的了解,共同推動“一平臺辦理”工作向縱深發展。通過優化平臺運行,擴大平臺使用覆蓋面,讓企業群眾享受更加便捷高效的政務服務,真正實現從高頻事項辦理源頭“為基層減負”。







