市區協同發力，優化“一平臺辦理”服務效能
發布時間：2025-04-24 10:31 來源：區數據局 選擇閱讀字號：[ 大 中 小 ]
為切實解決“基層高頻事項一平臺辦理”過程中的具體問題，提升平臺運行效率，更好地服務企業群眾，近期無錫市數據局積極行動，協同梁溪區數據局深入街道、社區開展現場診斷工作。
市、區工作小組秉持“點對點、即時解決”原則，深入各街道、社區便民服務中心，針對平臺運行中的各類問題展開全面排查與處理。工程師憑借專業技能，迅速診斷修復平臺使用不暢、業務流程故障等技術難題，確保在最短時間內保障平臺順暢運行。
在解決問題的同時，工作小組與街道、社區工作人員就平臺在基層運行中的難點和需求展開深入交流。針對“一平臺辦理”日常工作中遇到的實際問題，提出一系列建議，助力街道、社區進一步提升基層服務水平。
此次走訪交流，有效解決了“一平臺辦理”過程中的實際問題，加深了市、區數據局對基層運行情況的了解，共同推動“一平臺辦理”工作向縱深發展。通過優化平臺運行，擴大平臺使用覆蓋面，讓企業群眾享受更加便捷高效的政務服務，真正實現從高頻事項辦理源頭“為基層減負”。
