小區是基層治理的神經末梢，更是服務群眾的重要載體。今年以來，惠山街道將推進黨建引領基層治理七個專項行動與深化“把支部建進小區”有機融合，切實推動組織優勢轉化為治理效能，確保更多治理成效落在“家門口”。

   隨著新就業群體規模不斷擴大，外賣員、快遞員等成為城市基層治理中不可或缺的力量。立足新就業群體流動性強、人員分散的特點，為有效組織動員其參與基層治理，五愛家園小區黨支部堅持以黨建引領基層治理為抓手，精準對接新就業群體需求，探索形成了“服務暖‘新’、‘新’心反哺”的基層治理有效新路徑。

騎手小哥別慌！

社區有“迷路終結者”地圖

   “剛分到這個片區，小區集合處樓棟交錯，根本找不著路！”外賣騎手小李焦急地來到小區黨群服務驛站反映訴求。

   針對社區路況復雜、建筑布局交錯導致新入職騎手易迷失方向、配送效率降低的問題，小區黨支部接到反映后，迅速組織響應，聯合物業、商戶等多方力量深入調研，實地勘察，反復校核，精心繪制“騎手友好地圖”。該地圖針對騎手工作需求優化設計，清晰標注出商業樓宇門牌、住宅樓棟號、平房區門牌及道路通行信息，有效解決傳統導航地圖比例失真、道路阻斷、地址誤差等問題。通過在社區主干道設立指引標識，騎手普遍反饋提升了定位效率，配送時效顯著縮短。

騎手小哥的 “暖心小窩”

生活難題全接招！

   在致力解決新就業群體工作難題的基礎上，社區積極推動構建暖“新”驛站，推行基礎服務“七天不打烊”機制。常態開展新就業群體座談交流，設立“心愿留言墻”動態收集訴求，持續優化服務事項清單。今年以來，累計解決處理騎手日常生活保障問題5起，服務陣地需求2起，工作矛盾調解6起。

   小區支部還聯合站點旁換電站打造新就業群體避寒避暑點，配備充電、飲水設備，休憩區及應急藥箱等設施，精準滿足騎手的休整與應急需求。同時聯合錫惠里等周邊社區開設子女成長營、“暖‘新’補給站”等活動，解決了騎手工作時的“看護難”問題，將溫暖傳遞至騎手家庭。

從送單到管事兒

“幫幫團”新力量讓社區更有愛

   五愛家園小區黨支部充分發揮“宅急便幫幫團”志愿服務團隊作用，組織引領新就業群體參與惠老送餐服務，有效凝聚養老助殘新生力量，推動實現“新”“老”群體互助聯動，引導騎手主動融入社區治理工作。

   針對社區內非機動車無序停放等突出問題，由小區黨支部牽頭，組織發動快遞員、外賣員等開展“隨手拍”活動，及時反饋問題線索，同步督促物業及時響應，共建多方協同治理的新機制。在一系列問題的處置過程中，新就業群體也逐步實現了從“被動管理”向“主動參與”的轉變，積極為基層治理建言獻策，成為基層治理中充滿活力的“新”力量。